الخدمات
بحث مؤسسي يجعل معرفة الشركة قابلة للاستخدام
نجعل المعرفة المعتمدة في الوثائق والمواقع الداخلية والتذاكر والأنظمة قابلة للبحث. تتضمن الإجابات مصادر حتى يستطيع الموظف فحصها.
تحدث إلى مهندس ذكاء اصطناعيدليل الخدمة
إجابات تستند إلى الاسترجاع
يربط التوليد المعزز بالاسترجاع RAG السؤال بمحتوى ذي صلة ومسموح به. نبني قاعدة المعرفة حول مصادر الشركة وأدوار الوصول ودورات التحديث ومعايير التقييم.
البحث المؤسسي بالذكاء الاصطناعي
نجعل المعرفة المعتمدة في الوثائق والمواقع الداخلية والتذاكر والأنظمة قابلة للبحث. تتضمن الإجابات مصادر حتى يستطيع الموظف فحصها.
مجالات الاستخدام
العثور على إجابة موثقة
- المدخلات
- سياسات ومقالات دعم وسؤال محدد.
- المخرجات
- إجابة مع مقاطع يستطيع القارئ فحصها.
- حدود المراجعة
- الحفاظ على الصلاحيات والامتناع عن إجابة لا يدعمها الدليل.
البحث عبر عدة مصادر
- المدخلات
- سؤال يحتاج إلى أكثر من مستند أو نظام.
- المخرجات
- بحث محدود بخطوات ومراجع واضحة.
- حدود المراجعة
- وضع حدود للوقت والتكلفة وإظهار تضارب المصادر.
فحص بيانات حية
- المدخلات
- استعلام معتمد في نظام العملاء أو التذاكر.
- المخرجات
- إجابة تميز المستندات عن نتيجة الاستعلام وتوقيته.
- حدود المراجعة
- القراءة فقط؛ تتطلب الإجراءات سير عمل وكيل وصلاحيات منفصلة.
مثال لسير العمل
«أي سياسة تنطبق على طلب هذا العميل؟»
- 1
استرجاع السياسة الحالية وسياق العميل المسموح.
- 2
مقارنة المقاطع ذات الصلة وإظهار التعارض أو نقص الأدلة.
- 3
عرض إجابة بمراجع وتواريخ المصادر أو إحالة واضحة عند غياب الدليل.
خيارات البنية
اختيار RAG والاسترجاع والسياق للبحث المؤسسي
- استرجاع هجين وإعادة ترتيب
- مقارنة البحث بالكلمات والبحث الدلالي للمصادر الكبيرة أو المتغيرة، وتقييم الاسترجاع قبل توليد الإجابة.
- استرجاع متعدد الخطوات وسياق طويل
- تقييد خطوات البحث، ومقارنة قراءة مجموعة صغيرة مستقرة مباشرة مع الاسترجاع والتخزين المؤقت.
- GraphRAG للعلاقات
- تقييم البحث المدعوم بالرسوم عندما تكون العلاقات مهمة، مع حساب تحديث الفهرس والصلاحيات والتكلفة.
الاتفاق على معايير قبول التجربة
- قياس صلة المصادر وجودة الإجابة بصورة منفصلة على أسئلة متفق عليها.
- التحقق من دعم كل مرجع للادعاء واختبار التعارض والأسئلة غير القابلة للإجابة.
- اختبار الأدوار والتحديث والحذف وحدود التكلفة والزمن.
ما يحصل عليه فريقك
قائمة مصادر وتصميم صلاحيات وتحديث وأسئلة تقييم وإعدادات استرجاع ومسؤول عن الإجابات المفتوحة.
الملاءمة والحدود
لا تجعل قاعدة المعرفة المصادر الناقصة أو المتعارضة أو القديمة صحيحة تلقائياً. تبقى ملكية المصدر وضبط الوصول والتقييم المستمر ضرورية. قد تكفي ميزة في منتج موجود أو قاعدة واضحة. يُبحث البناء المخصص عندما تتجاوز متطلبات التكامل أو المصادر أو المراجعة قدرات الحل الحالي.
الأسئلة الشائعة
نطاق العمل وحدود التشغيل والتسليم للنسخة الأولى.
هل يمكن الربط بالأنظمة الحالية؟
نراجع الواجهات والصلاحيات المعتمدة للمصادر المقترحة. يُحدَّد كل تكامل ضمن نطاق المشروع.
هل ذكر المصدر يضمن صحة الإجابة؟
لا. يجب أن يستطيع المستخدم التحقق من أن المصدر يدعم الادعاء فعلاً. لذلك نفحص جودة الاسترجاع والإجابة بصورة منفصلة.
المشاريع والخدمات
مقالات ذات صلة · بالإنجليزية
المقالات المرتبطة تشرح أساليب هندسية؛ لا تثبت نتائج عميل مقاسة لهذه البنية المحددة.
خدمات ذات صلة
العمل مع فريقك في الإمارات
مساعدة الموظفين على إيجاد الإجابات في مستندات الشركة وأنظمتها الداخلية، مع احترام صلاحيات الوصول إلى كل مصدر.
تعتمد متطلبات حماية البيانات المطبقة على مؤسستك، بما في ذلك ما إذا كانت تخضع للإطار الاتحادي أو لإطار مستقل مثل مركز دبي المالي العالمي (DIFC).
يُنفَّذ العمل عن بُعد من الهند، وتُجرى الاستشارات والتواصل بشأن المشروع باللغة الإنجليزية. ويمكن مناقشة معالجة المستندات العربية أو الواجهات العربية ضمن المشروع.
ابدأ بسير عمل واحد.
أحضر مهمة أو عينة مصادر أو نظاماً حالياً. نحدد أول إصدار مفيد وكيفية تقييمه.
تحدث إلى مهندس ذكاء اصطناعي